“黑象”启示录──四川川东电缆有限责任公司的成长经验
“黑象”是什么?“黑象”是我省一个电缆产品品牌;“黑象”又是什么?“黑象”又是全省线缆行业一匹“黑马”。
即将过去的2004年,对全国电线电缆生产企业,是生死攸关的一年:早已形成的买方市场使线缆市场过度竞争日趋惨烈;原材料疯涨使生产成本大幅飚升;宏观经济调控使线缆市场发展空间受到挤压;加入世贸后线缆市场的国际化使不少企业在技术、管理、资金、人才各方面的储备显得十分捉襟见肘。
生存还是毁灭。一个千古不变的命题,拷问着每一位线缆生产企业决策者。不少线缆企业,再次走到命运的十字路口。
位于达州市大竹县城的四川川东电缆有限责任公司,以“黑象”牌电线电缆不俗的发展业绩做出了令人信服的回答。2004年1—11月,公司实现产值1.76亿元,销售收入1.53亿元,实现利税596.7万元。所有经济指标都比上年有大幅提升。解读“黑象”这棵线缆行业的“常青树”的成长经验,对每一个渴望健康成长的企业,尤其是生产企业无疑具有典型意义。
市场开发:扭住命运之喉
市场是企业发展的依托。市场开发的广度和深度,决定企业的发展速度和企业兴旺的程度。公司董事长、总经理李永辉认为:市场唯一不变的法则就是永远在变,一个想有所作为的企业,必须走在市场之前创造市场和客户。说起川东电缆公司市场开发的事还得从上世纪80年代中期说起。改革开放初期,国家对一些物资实行价格双轨制,其中就包括铜材,李永辉担任厂长的大竹县电线厂由于属二轻集体企业,一时便断了计划内原材料供应的奶。当时,企业产品主要原材料铝锭计划内售价每吨仅2700多元,他们走市场却要多花一倍即6000多元才能买到一吨铝锭,川东电缆公司无法与一些国营大企业竞争,企业因此走到了生与死的危急关头。眼睛盯住市场,密切注视原材料市场和产品市场的供求变化,李永辉惊喜地发现当时造成铝锭价昂的主要原因是资源短缺所致,而生产电线电缆的另一重要原材料铜材资源却相对比较丰富,只是由于加工技术难度大,在全国尤其是西南地区生产能力十分薄弱,有着较大的市场潜力和发展空间。于是新上铜导体生产线、走铜铝并重发展之路的思路在李永辉脑海中形成了。1987年5月,几经努力投资200多万元的新生产线建成投产,当年新增10个型号、100个规格的产品,适销对路、高质量的新产品,很快占领周边市场,显示了十分广阔的市场前景。
越过“生死线”的川东电缆公司,在“八五”、“九五”期间一鼓作气继续向市场开发的广度和深度进军。1992年公司投资1900万元新上了橡胶密炼加工生产线和电缆连续硫化生产线项目,实现了绝缘护套挤出、硫化、印字一条龙生产,公司产品向更高档次迈进的基础得到夯实。“九五”期间,公司再次投资兴建交联电缆生产线。很快,已完成的1万伏及以下电力电缆生产能力的一期工程刚好赶上了“两网改造”的绝好时机,产品一面市,就成市场抢手货,目前已累计向网改工程提供价值3亿多元产品。
在川东电缆公司,最漂亮的大楼是那幢2000多平方米的科研大楼,川东电缆人自豪地称为新产品的“孵化器”。近几年来,在这幢大楼先后开发出了高阻燃低烟低卤移动式电缆、矿用电缆、电机引接线、塑力缆、塑控缆、阻燃通用橡套软电缆、尼龙护套线、防水交联电缆等新产品。每一种新产品就为企业打开一片新市场,为企业发展再增添一份新希望。这些产品中,高阻燃低烟低卤移动式电缆获四川省科技进步一等奖,塑力缆、塑控缆分别获四川省优秀新产品奖,尼龙护套线、防水交联电缆产品也达到国内先进水平,尼龙护套线2003年度被评为省级新产品,该产品的使用寿命比普通PVC绝缘线延长一倍,达40年。预分支电缆、防水交联电缆被省、市列为科技攻关项目,将填补西南地区空白,国内领先。现在,川东电缆公司已拥有电气装备用电线电缆、电力电缆、钢绞线及架空绝缘电缆三大类,300多个型号、10000多个规格、年生产能力10万公里。
竞争越来越表现为研制新产品速度的竞争,表现为包含在产品中的核心技术的竞争。一个企业如果要保持持续的发展活力,就必须完成一次创新向持续创新的转变,完成单一创新产品向系列创新产品的转变,完成能人创新向集体创新的转变。这是李永辉和他领导的川东电缆公司用实践告诉我们的真理。
组织创新:培育活力之源
组织创新是企业经营的基础,是企业一切新活力的源泉和根本。川东电缆公司原来作为一家集体所有制企业,产权不清、发展动力不足始终是困扰企业多年的瓶颈约束。1998年,川东电缆公司终于艰难跨出了产权改革的第一步。企业剩余净资产平均量化到职工,“分钱入账,换牌注册”,原公司有员工400多人,成了人人持股的“股东”。由于没有真正触动产权,产权结构单一,新的“大锅饭”依然照吃,动力不足依然桎梏着企业加速发展。深化产权制度改革,成为企业发展的必然选择。
顺应企业改革的时代潮流,2002年7月,公司召开职工代表大会、股东代表大会、公司党委、董事会、监事会反复研究,最终确定了产权改革方案,实行了所有权的整体拍卖。在妥善安置离退人员后,实现了股权向公司董事会、监事会相对集中,企业股东由400多人减少为27人,其中经营层持股1156万元,占64.6%,还精减部分员工。至此,川东电缆公司完成了真正意义上的产权革命,走上了一条建立现代企业制度的发展之路。
公司以法人治理为主的内部组织结构在实践中不断完善,股东会、董事会、监事会、经理层职能更加明确独立,企业的决策权、经营权和管理权进一步分离,经营机制也较快转移到位,企业内部激励约束机制基本健全,现代企业制度已基本形成。经过“伤筋动骨”、“脱胎换骨”的彻底改制,企业管理成本大为降低,企业肌体更加健康,生产经营能力显著提高。2002年,企业的创造力和赢利能力大大提高,当年实现产值、销售收入、利润、上交税金、出口创汇大幅提高,同比分别增长了32.9%、31.3%、59.8%、23.8%和281%。2003年,公司在消化900多万元原材料涨价因素的同时,实现利税超千万元。李永辉告诉我们,目前,现代企业制度所蕴涵的活力正开始涌现,企业已朝着追求利润最大化、服务优质化的努力方向健步迈进。
没有今天改革的阵痛,便没有企业明天的新生。
管理革命:夯实发展之基
“两眼盯住市场,功夫下在现场”。管理是企业永恒的主题,管理创新是企业生存与发展的内在需求。川东电缆公司坚持以人为本的管理理念、精密细致的管理方法、科学严密的管理制度,使该企业每一个环节、每个细胞都围绕效益涌现出新的活力。
──成本管理,最大限度扩大效益空间。川东电缆公司在物资采购、产成品供应环节,制定严格的采购、供应规程,由采购(供应)部门、财务部门、技术开发部门和总经理几个环节共同审查会签,形成了严密而又相互制约监督的决策、执行、监督体系,既避免了效益“暗流”,又确保了原材料和产成品的质量,降低了采购成本。有一年企业采购一批橡胶,由于监督有力,一次就减少支出80多万元。2001年全面推行原材料采购管理,当年就降低采购成本600多万元,2002年又在此基础上节约采购成本285万元。在生产成本管理上通过公司、车间、班组三级核算,建立班组(个人)原材料消耗台帐,生产中每一个环节都有明细的成本账可查,严格地实行节能降耗降成本。公司还实行成本倒推方式,查找成本薄弱环节,及时查漏补缺。通过科学严密的成本控制,公司已建立起了物流、价值流、信息流相统一的透明、高效的成本管理运行体系。
──质量管理,最大限度提高产品品质率。川东电缆公司在内部成立了专门的质检机构──质量保证部,实行原材料至产品出厂及售后服务的一条龙全程跟踪监管,对薄弱环节设立工序质量控制点实行重点控制,同时推行质量否决制,在保证合格产品基础上以工资额20%作为员工质量奖惩,严格进行工艺纪律检查与考核。公司每年还拿出60万元作为质量奖,对质量控制实行重奖重惩。早在1995年,川东电缆公司便主动按照国际标准化组织(ISO)的要求,在企业推行ISO9000族标准。把国际通行标准内化为企业产品设计、生产、加工的基本标准,成为四川省内同行业和达州市第一家通过ISO9000国际标准质量体系认证,其产品被省政府授予“四川名牌”称号,被建设部、国家科委联合评定为“国家小康住宅建设”推荐使用产品。公司积极配合ISO9000标准的换版和三C证书的获取工作。通过努力,该公司出口产品顺利通过了中国出口认证质量中心四川评审中心的审查,通过了四川省商品检验检疫局关于颁发出口质量许可证、出口包装质量许可证软、硬件审查,并于2002年7月获得了中国质量认证中心颁发的ISO9001:2000质量管理体系认证证书和三C证书,为公司产品进一步拓展国际市场扫清了障碍。目前,公司产品综合合格率稳步提高,全年产品综合合格率、产品一次合格率均达99.5%以上。高品质的产品成为该企业打天下的有力拳头,赢得了消费者的信赖,进而转化成企业强大的市场优势和经济优势。
──营销管理,最大限度及时回笼资金。营销是实现效益最后一道环节。公司根据不同销售片区特征,实行划片、定点、定任务、定销售费用、定回资时间、定资金占用的“五定”办法,要求凡卖出产品要限期收回货款,货款回收纳入销售业绩重要内容严格考核。杜绝了以往资金回笼困难、出现许多呆帐、坏帐的情况发生,既避免了经济损失,使企业资金流转周期降到了90天,还直接为企业带来了更大的效益。同时公司强化了销售网络建设,突出配备了出口销售力量,强化了“服务就是商品”的营销理念,提高了售后服务质量,逐步建立起了新型的营销模式和强大的销售网络,营销业绩实现了大幅递增。
一个优秀企业的管理法则应该是这样:生产上“精耕细作”,管理上“精雕细刻”,经营上“精打细算”。贯彻这些法则的企业管理者应该是精明睿智。这是李永辉和他领导的川东电缆公司用行动告诉我们的一大“法宝”。
人才战略:抓住发展之本
激活企业要从激活人开始。李永辉认为:企业员工个人的发展源于团队整体的进步,个人发展的总和又构筑提升了企业发展的层次和目标。
建立一个人才不断涌现的机制和氛围,是李永辉多年的追求。你能翻起多大的跟头,我就给你搭建多大的舞台。李永辉经常这样告诉员工们。公司导入“以人为本”的人力资源管理理念,把员工不仅仅视为一般意义上的
“经济人”,而是将其提升到让员工的职业生涯和公司发展目标相融的“文化人”来看待,在公司的发展壮大中,不断给予员工特别是优秀技术员工更多的成长空间和机会,不断提升员工的经济地位和社会地位,从而激活员工为企业而奋斗的精神,自觉树立起追求一流、不断学习的紧迫感和责任感。公司不惜重金,派员脱产到中科院研究生院、上海交大、西安交大、哈工大等院校学习深造,更新知识,提高理论,开阔视野。同时在生产经营中充分延揽各类专才,为其搭建创业平台。近年来,共吸纳财会、营销、化工、机械设备与维修、电线电缆与绝缘等专业大中专、本科生70多人。对到企业工作的本科以上学历人才,公司赠送新住房一套,根据不同专长和特点,将他们提拔到公司重要岗位,给地位、给荣誉,充分发挥其才干,体现他们的价值。川东电缆公司还采取激励政策鼓励技术人才开展技术创新。规定凡开发出的新产品,可在投放市场后的前5年内选择任意3年按销售额提取可观的研发费用,此举极大激发了科研人员的创造力。目前,川东电缆公司始终保持技术、质量上的强势发展和创新势头,做到了“生产一代、研制一代、酝酿一代”。一流企业由一流的员工组成,一流的产品由一流的员工创造。打造一流的员工队伍是企业管理者的第一要务。一个有志于打造一流企业的管理者,都要象李永辉一样把这一信条奉为金科玉律。
从1985年以来,李永辉带领四川川东电缆公司逐鹿市场,稳健快速发展,公司资产由“七五”末的100多万元发展到了现在的7000多万元,年生产能力由以前的不足500万元发展现在的1亿多元;产品种类不断增多,由以前的1大类10多个规模100多个型号发展到现在的3大类300多个型号10000多个规格;经济效益不断提高,企业年利税由以前的10多万元提高到1000多万元;员工年收入也由过去的1000多元发展到9000多元。公司成为了四川省“明星企业”、“四川省优秀企业”、“四川省科技产业型企业”、“四川省高新技术企业”、“四川省重合同守信用企业”和“全国电线电缆行业理事单位”之一。企业生产的“黑象”牌电缆获得了三C认证,被省政府评为四川省名牌产品,2003年,被全国用户委员会评为全国用户满意产品,被四川省质量技术监督局评为四川省免检产品,“黑象”牌商标被评为“四川省著名商标”,产品销往全国20多个省市区,并远销东南亚、中东和澳大利亚。
达竹